Notre engagement envers vous
Chez MyCar Trim, la satisfaction de notre clientèle est au cœur de notre mission. Nous nous engageons à fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi une expérience de service qui reflète nos valeurs fondamentales : confiance, intégrité et excellence. Nous comprenons l'importance de la fiabilité de nos produits et nous engageons à maintenir des normes élevées dans tout ce que nous faisons.
Garantie de 5 ans
Tous les produits MyCar Trim sont couverts par une garantie de 5 ans, qui couvre les défauts de matériaux ou de fabrication.
Exclusions :
- Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par :
- Un usage abusif, la négligence ou des accidents.
- Une altération, une repeinture ou une installation incorrecte.
- Le vandalisme, le feu, la fumée, l'impact de roches/gravier, ou les égratignures causées par des clés ou autres objets.
- La garantie est non transférable. Une preuve d'achat est requise pour tout service sous garantie.
Réclamations sous garantie
- En cas de défaut, nous nous réservons le droit de remplacer les pièces ou de rembourser le prix d'achat.
- Notre responsabilité se limite au remplacement ou au remboursement des pièces défectueuses.
Traitement des articles défectueux
Pour savoir comment retourner un article défectueux sous garantie, veuillez consulter notre Politique de retour, qui décrit les étapes et conditions nécessaires.